13 sept. 2022
Comment devenir un CPO complet avec François De Bodinat, CPO chez Younited
Thomas Moussafer
Co-fondateur @ Jimo
Bonjour François, votre background est assez vaste, pouvez-vous me dire comment cela vous a façonné en tant que CPO?
Mon parcours jusqu’à devenir CPO a été un cercle complet.
Trouver ma passion. À l'âge de 23 ans, j'ai déménagé dans la Silicon Valley, travaillant en tant qu'ingénieur logiciel 3D pour Dassault Systèmes dans les industries aérospatiales et navales. Ces années en tant que gestionnaire de produit et de projet ont scellé mon amour pour la technologie et l'innovation.
Apprendre le côté commercial. J'ai travaillé en pré-vente chez Dassault Systèmes et j’ai élargi mes horizons en allant travailler en Asie pendant quelques années. Ensuite, j'ai suivi un MBA et, juste après, j'ai rejoint une start-up automobile en 3D pour diriger leurs bureaux en France et en Suisse, consolidant mon expérience en vente.
Faire le grand saut vers l'entrepreneuriat. J'ai co-fondé Givted, une plateforme de financement participatif pour offrir des cadeaux. Nous avons levé des fonds, lancé la plateforme aux États-Unis et avons connu un échec après 3 ans, mais cette expérience a été incroyable d’apprentissage sur les défis des lancements de produits dans des marchés compétitifs.
Marketing de votre produit. Après la start-up, j'ai rejoint Amazon pour diriger le marketing de leur activité publicitaire pour les agences en Europe, ce qui a renforcé l'importance de la culture de la centrée sur le client.
Retour au produit. En tant que CPO/CMO de ZeroLight, une start-up anglaise en 3D pour l'industrie automobile, j'ai passé quelques années à transformer cette entreprise principalement basée sur des services en une entreprise davantage axée sur les produits, consolidant ainsi ma passion pour la gestion de produit.
De là, j'ai fait le saut en tant que CPO chez Younited (nous en parlerons plus tard!).
Faire le lien entre les différentes expériences. Ces expériences ont vraiment façonné ma manière globale d'aborder le produit; une manière où les aspects commerciaux et marketing sont tout aussi importants que les aspects technologiques et d'expérience utilisateur.
Qu'est-ce qui vous a amené à être aujourd'hui CPO chez Younited ? Pourquoi Younited?
Je n'avais aucune expérience préalable en Fintech et, pour être honnête, je n'avais même jamais envisagé de travailler dans ce domaine. Ainsi, lorsque Younited m'a contacté, je leur ai d'abord dit qu'ils avaient probablement composé le mauvais numéro. Blague mise à part, j'ai été séduit par la vision des fondateurs sur la manière d'utiliser la technologie et l'innovation pour réinventer et redéfinir les pratiques de crédit en ligne pour devenir le partenaire financier le plus fiable pour les clients.
Cela a beaucoup résonné en moi car, à l'époque, je faisais la même chose, mais dans un secteur d'activité différent. Chez ZeroLight, j'ai géré une plateforme de produits qui utilisait des technologies avancées en 3D et dans le Cloud pour réinventer l'expérience de marketing et d'achat automobile. Les missions structurelles entre Younited et ZeroLight étaient les mêmes; proposer de nouvelles façons innovantes et plus centrées sur le client de fournir des biens et des services qui sont souvent la panacée des grands acteurs traditionnels, parfois avec un monopole.
Younited était également parfaitement disposé à accueillir le changement. Ils avaient connu une forte croissance depuis de nombreuses années et pour la maintenir, ils ont réalisé qu'il était crucial d'accélérer la productisation de leurs services et projets. Avec tout cela en tête, Younited cochait toutes les cases d'un excellent nouveau défi pour moi.
Pouvez-vous expliquer davantage votre rôle?
Ma mission en tant que CPO de Younited peut être divisée en trois piliers.
La première partie de ma mission consiste à construire et piloter l'organisation produit. Cela consiste à gérer la découverte des fonctionnalités, l'intégration des processus de conception, le développement de produits, le lancement de produits et le marketing des produits. Nous avons actuellement 22 équipes, avec plus de 25 responsables de produits, et l'équipe tech/produit/design compte plus de 250 personnes. Dans ce contexte, nous menons les activités de gestion de version et de priorisation pour nous assurer que nous travaillons tous sur la bonne chose, au bon moment. Nous élaborons des processus nous permettant de nous adapter rapidement tout en restant fiables sur les engagements et les livraisons à plus long terme.
Le deuxième pilier est la vision de la plateforme. Les marchés du paiement et du crédit sont extrêmement actifs et très concurrentiels, nous devons donc prendre les meilleures décisions stratégiques possibles du point de vue de la plateforme et de l'offre. Nous créons une expérience entièrement intégrée, du crédit et du paiement jusqu'au coaching et à l'éducation financière. Il est donc crucial de travailler toujours sur une vision unifiée et un nord étoilé pour le bénéfice de nos clients et pour soutenir nos ambitions de développement à grande échelle.
Enfin, la communication est pour moi l'un des piliers les plus importants de notre mission au sein de l'équipe Produit. Nous passons beaucoup de temps entre les cinq pays où nous opérons (France, Italie, Allemagne, Portugal et Espagne), en nous assurant que toutes nos parties prenantes sont parfaitement alignées. Nous créons un processus de communication continue à double sens pour recueillir les commentaires, les opportunités et les besoins de nos parties prenantes, de nos partenaires et de nos clients tout en nous assurant que nous expliquons continuellement où nous allons et pourquoi.
